Käyttöehdot

1. Yleistä

Ennen kuin osallistut uhkapeleihin verkkosivustollamme, lue seuraavat käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröitymällä kasinolle vahvistat hyväksyväsi käyttöehdot.

Verkkosivustoa luckycircus.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Meidän") ylläpitää Dama N.V., Curaçaon lakien mukaisesti rekisteröity ja perustettu yritys, jonka rekisteröintinumero on 152125 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V.:llä on Curaçaon pelivalvontalautakunnan lisenssi ja sääntely (lisenssinumero OGL/2023/174/0082).

Kasino noudattaa sovellettavan lisenssin edellyttämiä uhkapelisääntöjä ja -käytäntöjä.

Kasino pidättää oikeuden muuttaa ehtoja oman harkintansa mukaan. Pelaajille voidaan ilmoittaa muutoksesta kohtuullisessa ajassa, ja heille tiedotetaan siitä. Ehtojen muutokset edellyttävät pelaajilta suostumustaan päivitettyihin käyttöehtoihin. Jos suostumusta ei ole annettu, pelaajilla on oikeus saada jäljellä oleva tilisaldo takaisin. Yllä oleva sääntö on aina etusijalla maksukäytäntöön ja palautuskäytäntöön nähden, ellei nimenomaisesti toisin mainita.

Näiden ehtojen nykyinen englanninkielinen versio on etusijalla muihin painoksiin ja käännöksiin nähden. Riitatilanteissa voimassa oleva englanninkielinen versio on etusijalla.

Ehdot säilyttävät voimassaolonsa, vaikka jokin yllä tai alla mainituista ehdoista julistettaisiin mitättömäksi tuomioistuimessa.

2. Osapuolten vastuu

Ehtojen täyttämisestä vastaavat osapuolet ovat seuraavat:

”Kasino” (”Yritys”, ”Me”, ”Meidän”, ”Verkkosivusto”) – viihdetarkoituksiin käyttämiesi tilojen tarjoaja;

”Sinä” (”Sinun”, ”Pelaaja”) – loppukäyttäjä, kasino-onnenpelien osallistuja;

Näiden ehtojen hyväksyminen vahvistaa, että olet tietoinen ja hyväksyt, että osallistuminen onnenpeleihin voi johtaa taloudellisiin tappioihin. Kasino ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat tarjottujen palveluiden käytöstä.

Kasino ei ole vastuussa mistään laitteisto- tai ohjelmistovirheistä, epävakaasta tai katkenneesta internetyhteydestä tai muista teknisistä virheistä, jotka voivat rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai estää pelaajia keskeytymättömästä pelaamisesta.

Epätodennäköisessä tapauksessa, että veto tai panos on vahvistettu tai maksu on suoritettu virheellisesti, kasino pidättää oikeuden seuraaviin toimiin:

• peruuttaa kaikki tällaisen virheen sisältävät hyväksytyt panokset tai vedot, jolloin tili palautuu kokonaisuudessaan aiempaan tilaan;
• korjata virhe asettamalla kaikki panokset tai vedot uudelleen oikeilla ehdoilla, jotka olisi pitänyt olla saatavilla panoksen tai vedon asettamishetkellä, jos virhettä ei olisi ollut;

Jos kasino virheellisesti hyvittää tilillesi maksun, bonuksen tai bonusvaroja tai voittoja, jotka eivät kuulu sinulle, olipa kyseessä sitten tekninen ongelma, virhe voittotaulukoissa, inhimillinen virhe tai muu syy, kyseisen bonuksen tai talletuksen summa ja/tai voitot pysyvät kasinon omaisuutena ja mitätöidään.

Jos nostetut varat eivät kuulu sinulle ennen kuin olemme tietoisia virheestä, virheellisesti maksettu summa (rajoittamatta muita lain mukaisia oikeussuojakeinoja ja toimia) muodostaa sinun meille velkaa. Sinulla on velvollisuus ilmoittaa kasinolle kaikista virheellisistä hyvityksistä 24 tunnin kuluessa tapahtumasta sähköpostitse.

Kasino, sen johto, työntekijät, kumppanit ja palveluntarjoajat:

• emme takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto on/ovat tarkoitukseensa sopivia;
• emme takaa, että ohjelmisto ja verkkosivusto ovat virheettömiä;
• emme takaa, että verkkosivusto ja/tai pelit ovat käytettävissä keskeytyksettä;
• emme ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, erityisistä, välillisistä, satunnaisista tai muista menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi tai peleihin osallistumisestasi.

Hyväksymällä käyttöehdot vahvistat nimenomaisen suostumuksesi siitä, että korvaat kasinolle, sen johdolle, työntekijöille, kumppaneille ja palveluntarjoajille kaikki kustannukset, kulut, tappiot, vahingot, vaatimukset ja vastuut riippumatta niiden syystä, jotka voivat aiheutua verkkosivuston käytöstäsi tai peleihin osallistumisestasi.

Ymmärrät, että kasino on lopullinen päätöksentekijä siitä, oletko rikkonut kasinon käyttöehtoja, mukaan lukien rajoittavat toimenpiteet, kuten esimerkiksi: pelikielto ja kasinolta pääsyn estäminen. viestintäkanavia tai pysyvä kielto osallistua verkkosivuston uhkapeleihin.

3. Rajoitettujen maiden käytäntö

3.1 Kasino hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, joilla nettipelaaminen on lain mukaan sallittua. Hyväksymällä käyttöehdot vahvistat, että olet yksin vastuussa verkkosivuston tarjoamiin uhkapeleihin osallistumisesta etkä riko paikallisen lainkäyttöalueen lakeja. Oikean rahan tallettaminen ja oikealla rahalla pelaaminen on oman maasi lakien alaista, ja on yksinomaan sinun vastuullasi noudattaa paikallisia määräyksiä.

3.2 Pelaajia suositellaan vahvasti tiedustelemaan voimassa olevia ja sovellettavia uhkapelilakeja ja -määräyksiä ennen verkkosivuston uhkapeleihin osallistumista.

3.3 Kasino pidättää oikeuden varmistaa henkilöllisyytesi KYC (Tunne asiakkaasi) -menettelyn aikana. Jos rikot rajoitettujen maiden käytäntöä, kasino ei takaa hyvityksen saatavuutta, jos onnistut suorittamaan maksun käytäntöä rikkoen. Edellä esitetystä huolimatta kasino ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin varojen siirtämiseksi.

3.4 Rajoitettujen maiden käytäntö toteaa nimenomaisesti, että kaikki bonukset eivät ole saatavilla Ruotsin pelaajille. Kaikki bonuksesta saadut voitot riippumatta tapahtuneesta tapahtumasta tai syystä, jotka on myönnetty pelaajalle rajoitetuksi tai bonusten vastaanottamiselle rajoitetuksi maaksi luetellusta maasta, katsotaan automaattisesti mitättömiksi. Lisätietoja maista, joissa kasinon bonusten vastaanottaminen on rajoitettu, on bonusten käyttöehdoissa.

3.5 Käyttäjät seuraavista maista ja niiden alueilta ("Rajoitettujen maiden luettelo") eivät saa tallettaa ja pelata oikean rahan pelejä: Afganistan, Ahvenanmaa, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Etelämanner, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Bahama, Bahama, Bahama Bangladesh, Barbados, Valko-Venäjä, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Bouvet Island, Brittiläinen Intian valtameren alue, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Keski-Afrikka, Cabo Verde, Kambodža, Kamerun, Cay-Chiman Kookossaaret (Keeling-saaret, Kolumbia, Komorit, Kongo, Kongon demokraattinen tasavalta, Hollannin Länsi-Intia, Cookinsaaret, Costa Rica, Kroatia, Kuuba, Curaçao, Kypros, Tšekki, Norsunluurannikko, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Equatori, Egypti, Equatori Etiopia, Falklandinsaaret (Malvinas), Färsaaret, Fidži, Ranska, Ranskan Guayana, Ranskan Polynesia, Gabon,Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Havaiji, Heard-saari ja McDonald-saaret, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Indonesia, Irqin saari, Intia, Honduras, Irla Hongkong, Unkari Mies, Israel, Jamaika, Japani, Jersey, Jordania, Kenia, Kiribati, Kirgisia, Laosin demokraattinen kansantasavalta, Latvia, Libanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Liettua, Macao, Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Minä, Maurita, Maurita, May, Marshallinsaaret, Martinte Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Alankomaat, Nepal, Uusi-Kaledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkin saari, Pohjois-Korea, Pohjois-Mariaanit, Oman, Pakistan, Palau, Peruu Parayama, Palestiina, Guayaama Filippiinit, Pitcairn, Puola, Portugali, Puerto Rico, Qatar, Kongon tasavalta, Réunion, Romania, Ruanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint-Martin (ranskalainen osa), Saint-Pierre ja Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé ja Príncipe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (hollantilainen osa), Slovakia, Salomonsaaret, Somalia, Etelä-Georgia ja Etelä-Georgia, Sandwichsaaret, Etelä-Korea, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Saint Eustatius ja Saba, Suriname, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Swazimaa, Ruotsi, Syyrian arabitasavalta, Taiwan, Tadžikistan, Tansania, Thaimaa, Itä-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks- ja Caicossaaret, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Yhdysvaltain pienet erillissaaret, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsytsaaret, Wallis ja Futuna, Länsi-Sahara, Jemen, Sambia, Zimbabwe.

4. Pelien saatavuus ja säännöt

Hyväksymällä nämä käyttöehdot vahvistat, että tunnet ja ymmärrät verkkosivustolla tarjottujen pelien säännöt. Voit itse tutustua kunkin pelin teoreettiseen voittoprosenttiin. Huomaa, että jotkin pelit eivät välttämättä ole saatavilla tietyillä lainkäyttöalueilla pelien tarjoajien käytäntöjen mukaisesti, jotka voivat ajoittain muuttua.

VPN:n käyttö palveluntarjoajan eston ohittamiseen on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikointiin.

4.1 Ehdoton rajoitus

NetEnt ei salli NetEnt Casino -pelien toimittamista millekään taholle, joka toimii millään alla mainituista lainkäyttöalueista (riippumatta siitä, toimittaako kyseinen taho NetEnt Casino -pelejä vai ei) ilman asianmukaisia lisenssejä.

Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.

4.2 Mustalle listalle joutuneet alueet

Kaikkia NetEnt Casino -pelejä ei välttämättä tarjota seuraavilla alueilla:

Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

4.3 Mustalle listalle merkityt pelialueet

Seuraavilla NetEnt-brändätyillä peleillä on joitakin lisärajoituksia yllä mainittujen mustalle listalle merkityjen alueiden lisäksi

4.3.1 Edellä 2 kohdassa mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Planet of the Apes -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki Ukraina.

4.3.2 Edellä 2 kohdassa mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Vikings-videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla lainkäyttöalueilla:

Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

4.3.3 Edellä 2 kohdassa mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Narcos-videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Indonesia, Etelä-Korea.

4.3.4 Edellä 2 kohdassa mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Street Fighter -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clippertonin saari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassan saari, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint-Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

4.3.5 Kohdassa 2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Fashion TV -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:

Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

4.4. Universal Monsters (Dracula, Mustan laguunin olento, Phantomien kirous ja Näkymätön mies) -peliä voi pelata vain seuraavilla alueilla:

Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.

Lisäpalveluntarjoajat

4.5. Kanadalaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan NYX:n pelejä.

Kanadan pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan NYX:n pelejä.

5. Maksut ja verot

Olet täysin vastuussa kaikkien voittoihisi sovellettavien maksujen ja verojen maksamisesta asuinpaikkasi lakien mukaisesti.

6. Pelaajatilin käyttö

Rekisteröitymisesi ja kasinopalveluiden jatkuva käyttö vahvistavat, että olet täysi-ikäinen (18 vuotta tai vanhempi) sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti. Et saa antaa pääsyä kasinotilille kolmansille osapuolille, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alaikäisille.

Saat luoda ja omistaa vain yhden (1) tilin kerrallaan. Useamman (1) tilin (jäljempänä "Kaksoistilin") luominen, omistaminen tai käyttö johtaa kaikkien sinulle suoritettavien maksujen peruuttamiseen ja tilin/tilien sulkemiseen kyseisen säännön vastaisesti. Kasino perii takaisin kaikki bonukset tai voitot, jotka on saatu tai kertynyt pelaamisen aikana kaksoistilin avulla.

Sivustoa saa käyttää vain henkilökohtaiseen viihdekäyttöön, eikä sitä saa käyttää minkäänlaiseen kaupalliseen hyötyyn.

Sinun on pidettävä tiliäsi yllä ja tietosi ajan tasalla. Suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun asiaan liittyvien asioiden selvittämiseksi.

7. KYC-menettely

Tunne asiakkaasi (KYC) on pakollinen pelaajan vahvistusmenettely, jonka tarkoituksena on varmistaa, että kasinotilin haltija on: i) oikea henkilö; ii) talletetut varat ovat laillista alkuperää ja kuuluvat kasinotilin haltijalle ja iii) kasinon pelaajalle vapauttamat varat saapuvat kohdetilille ja henkilölle.

Tyypilliset KYC-asiakirjat, joita tarvitaan vahvistuksen suorittamiseksi, on lueteltu alla. Huomaa, että kasino pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja oman harkintansa mukaan.

1) henkilöllisyystodistus: viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus, jossa on oltava seuraavat tiedot: koko nimi, syntymäaika, myöntämis-/voimassaolopäivät ja valokuva; Esimerkkejä: passi, henkilökortti, ajokortti.

2) osoitetodistus: asiakirja, joka vahvistaa rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamasi asuinpaikan ja josta käy ilmi: koko nimesi, asuinosoitteesi sekä myöntämis- ja voimassaolopäivät. Huomaa, että sinun tulee toimittaa asuintodistus, joka on enintään 90 päivää (3 kuukautta) vanha myöntämisestä.

Esimerkkejä: sähkölasku, tiliote, vakuutus.

3) maksutodistus: asiakirja, joka vahvistaa, että olet lähettänyt maksun kasinolle. Periaatteessa sen on näytettävä veloitettu summa, maksutilin haltijan nimi ja maksupäivämäärä. Käytettävissä olevien maksutapojen moninaisuuden vuoksi niiden vahvistusmenettelyt voivat kuitenkin olla hieman erilaisia.

Kun Tunne asiakkaasi -menettely on suoritettu, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse. Voit myös tiedustella menettelysi tilaa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Huomaathan, että Tunne asiakkaasi -menettelyn suorittaminen ei estä kasinoa pyytämästä lisätietoja (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, uusi henkilöllisyystodistus, jos vanha on vanhentunut, tai osoitetodistus, jos ilmoitat asuinpaikan muutoksesta jne.).

Jos Tunne asiakkaasi -asiakasdokumentaatiossa ei ole tietoja, et voi vastaanottaa maksuja kasinolta, mistä ilmoitetaan sinulle sähköpostitse. Kasino pyrkii kohtuullisin keinoin ottamaan sinuun yhteyttä useita kertoja tililläsi annettujen tietojen avulla. Huomaa, että yhteydenoton puuttuminen tai jatkuva kieltäytyminen pyydettyjen menettelyjen suorittamisesta voi johtaa tilin jäädyttämiseen ja sitä seuraavaan sulkemiseen. Ennen tilin jäädyttämistä tai sulkemista jäljellä oleva tilin saldo maksetaan sen jälkeen, kun olet suorittanut pyydetyt toimenpiteet.

Varat, joiden on vahvistettu olevan hankittuja epärehellisesti tai jotka on hankittu kasinon käyttöehtojen vastaisesti, pidätetään kasinolla.

Pidätämme oikeuden pyytää videopuhelua kanssasi, mikä voi oman harkintamme mukaan olla välttämätön osa KYC-prosessia. Tili ja/tai tilillä tehdyt toiminnot voidaan sulkea, kunnes tili on täysin vahvistettu. Pyrimme kohtuullisin keinoin ottamaan sinuun yhteyttä varojen nostamiseen liittyen, mutta jos emme tavoita sinua kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnön päivämäärästä, tili lukitaan, koska et ole läpäissyt KYC-prosessia.

8. Maksukäytäntö

Verkkosivusto tarjoaa useita maksutapoja. Käy Maksut-sivulla, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] tai käytä live-chattia kysyäksesi asuinmaallesi sopivimmista ja edullisimmista maksutavoista. Huomaa, että kaikki Paysafe-maksut käsitellään Dama N.V.:n kautta.

Kolmansien osapuolten maksujärjestelmien käyttö on ehdottomasti kielletty. Kasino ei ole vastuussa kolmannen osapuolen maksutileille talletetuista tai nostetuista varoista. Jos turvatarkastus havaitsee sinun rikkovan edellä mainittuja sääntöjä, kasino pidättää oikeuden mitätöidä kaikki voitot.

Verkkosivusto sallii pelaamisen seuraavilla valuutoilla: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, NZD, INR, RUB, JPY, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT

Minimitalletus on 20 EUR, 30 CAD, 200 NOK, 35 AUD tai vastaava summa ja riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sama pätee enimmäismäärään. Tarkistathan maksut-sivun tai otat yhteyttä kasinon tukipalveluun saadaksesi lisätietoja.

Huomaa, että kryptovaluuttojen luonteen vuoksi kryptovaluuttatalletuksille ei voida soveltaa talletusrajoja. Voit käyttää mitä tahansa muuta käytettävissä olevaa talletusrajoitusvaihtoehtoa.

Kasinolla on maksiminostosumman rajoitukset:

7,500 EUR, 9,000 USD, 12,000 CAD, 88,000 NOK 13,500 AUD viikossa; alkaen ensimmäisestä onnistuneesta maksusta, joka lähetetään sinulle tällä viikolla;

15,000 EUR, 18,000 USD, 24,000 CAD, 175,000 NOK, 27,000 AUD kuukaudessa; alkaen kuukauden ensimmäisestä kalenteripäivästä;

Yllä oleva rajoitus on voimassa aina, ellei tietyn kampanjan ehdoissa toisin mainita. Kasinon yksinomainen harkinta voi myös muuttaa korkeamman VIP-tason pelaajien kotiutusrajoituksia, mistä pelaajille ilmoitetaan etukäteen.

h2>9. Petosten ehkäisy

Kasino käyttää tiukkaa petostenvastaista käytäntöä ja erilaisia työkaluja estääkseen ja havaitakseen petollisia toimia, jotka voisivat vaarantaa peliympäristön rehellisyyden ja oikeudenmukaisuuden.

Jos sinua epäillään, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• salaliitto muiden pelaajien kanssa - tapahtumat, joissa kaksi tai useampi pelaaja tekee yhteistyötä huijatakseen tai saadakseen epäreilun edun kasinoon nähden, esim. tiedon jakaminen tai vetojen koordinointi;
• strategioiden kehittäminen, joilla pyritään saamaan epäreilua etua ja/tai voittoja - tarkoituksena manipuloida pelin lopputulosta laittomilla voitoilla;
• petostoiminta muita kasinoita tai kasinoverkostoa ja/tai maksupalveluntarjoajia vastaan - harhaanjohtavat teot tai järjestelmät, joilla pyritään huijaamaan muita kasinoita samalla alustalla tai samassa verkostossa tai kohdistamaan maksupalveluntarjoajiin samoilla toimilla;
• takaisinperinnät - tapahtumien takaisinperintöjen aloittaminen tai tehtyjen tapahtumien kiistäminen;
• useamman kuin yhden tilin luominen tarkoituksena olettaa toisen henkilön henkilöllisyys tarkoituksesta riippumatta;
• vähäriskisen pelaamisen harjoittaminen - systemaattisesti vain punaisten/mustien tulosten peittäminen ruleteissa tai systemaattisesti seitsemänkymmenen (70) tai useamman prosentin peittäminen pöydästä (yli 25 numeroa 36:sta pöydällä) tarkoituksenaan peittää alkuperä ja/tai siirtää varoja pelaajien välillä kasinon sisällä;
• muut petolliset toimet, joita ei ole sisällytetty yllä olevaan luetteloon, kuten nykyisessä petoslainsäädännössä määrätään ja rahanpesun ehkäisy ja finanssiterrorismin torjuntakäytännöt;

Kasino pidättää oikeuden rajoittaa tiliäsi, jos tililläsi havaitaan yllä mainittuja toimia, mukaan lukien, mutta ei aina rajoittuen: sääntöjenvastaisesti saatujen voittojen mitätöinti ja kasinotilin käytön estäminen toistaiseksi.

Kasino pidättää kaikki maksut, jos tiliisi liittyy perusteltuja epäilyksiä tai jos olet ollut osallisena kasinojärjestelmien manipuloinnissa. Rikosseuraamus nostetaan kaikkia pelaajia tai muita henkilöitä vastaan, jotka ovat manipuloineet kasinojärjestelmää tai yrittäneet tehdä niin. Kasino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa pelejä tai tapahtumia, joiden on osoitettu olevan ulkoisesti manipuloituja, palauttaakseen pelattavuuden rikkomusta edeltävään tilaan.

Jos huomaat ohjelmistossa mahdollisia virheitä tai puutteita, sitoudut pidättäytymään niiden hyväksikäytöstä. Sitoudut ilmoittamaan kasinolle kaikista virheistä tai puutteista välittömästi. Jos et täytä näitä velvoitteita, kasinolla on oikeus täyteen korvaukseen kaikista virheeseen tai puutteellisuuteen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat kyseisestä virheestä/puutteellisuudesta ja epäonnistuneesta ilmoituksesta.

Kasinolle talletetut varat on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Rahanpesun estämiseksi kaikki talletukset edellyttävät x-kertaista kierrätystä – eli pelaajan on asetettava panoksia x kertaa ennen kuin varat ovat kotiutettavissa. Kasino peruu kaikki maksut, kunnes pelaaja on kierrättänyt riittävästi talletuksia.

10. Hyvityskäytäntö

Hyvityspyyntöä käsitellään vain, jos se tehdään kahdenkymmenenneljän (24) tunnin kuluessa väitetystä tapahtumasta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa, jos pelaaja väittää, että toinen henkilö on käyttänyt hänen pelaajatiliään.

Jos olet rahoittanut tiliäsi luottokortilla, kasino pidättää oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt talletettuun kokonaissummaan asti hyvityksinä tekemistäsi ostoksista. Jos nostosi ylittävät talletetun kokonaissumman, ylimääräinen summa maksetaan sinulle jollakin käytettävissä olevista vaihtoehtoisista menetelmistämme.

Ennen hyvityksen käsittelyä kaikki saldossasi olevat bonukset ja voitot vähennetään ennen hyvitettävän summan laskemista.

Jos maksupalveluntarjoajamme tai kasino katsoo luottokorttiostoksiin liittyvän turvallisuus- tai oikeudellisista syistä kohtuuttoman riskin, aloitamme kaikkien tällaisten tapahtumien hyvitykset takaisin luottokortille ja ilmoitamme asiasta kaikille asianmukaisille viranomaisille ja osapuolille.

Kaikki hyvitysmenettelystä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset ovat pelaajan vastuulla.

Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] tiedustellaksesi hyvitysmahdollisuudesta. Luettelo hyvityksen suorittamiseen tarvittavista asiakirjoista (huomaa, että lisäasiakirjoja saatetaan pyytää): valokuva henkilöllisyystodistuksesta, valokuva tai kuvakaappaus maksujärjestelmästä, valokuva tai kuvakaappaus asiakirjasta, joka vahvistaa nykyisen osoitteen. Pidätämme oikeuden soittaa käyttäjätililläsi antamaasi numeroon, mikä harkintamme mukaan voi olla välttämätön osa KYC-prosessia. Nostot voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin vahvistettu. Pyrimme kohtuullisin keinoin ottamaan sinuun yhteyttä varojen nostamiseen liittyen, mutta jos emme tavoita sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnöstä, tili lukitaan, koska et ole läpäissyt KYC-prosessia. Kaikki hyvitykset käsitellään periaatteessa viiden ja seitsemän (5–7) pankkipäivän välillä.

11. Passiiviset tilit

Jos et ole kirjautunut sisään tai ulos kahdentoista (12) peräkkäisen kuukauden aikana, tilisi siirtyy passiiviseen (passiiviseen) tilaan. Kasino pidättää oikeuden veloittaa tililtäsi vähintään 10 euron kuukausittaisen hallintomaksun (tai vastaavan summan tilisi aktiivisen saldon valuutassa) niin kauan kuin tililläsi on positiivinen saldo. Antamalla suostumuksesi näille käyttöehdoille valtuutat kasinon veloittamaan tämän maksun tililtäsi sitä päivää seuraavan kuukauden alussa, jona tilisi siirtyi passiiviseen tilaan. Sinulle ilmoitetaan tästä sähköpostitse. Kasino lopettaa hallintomaksun veloittamisen, jos tilisi aktivoidaan uudelleen tai tilin saldo laskee nollaan.

Voit viedä valituksen peliviranomaiselle tai pyytää nimetyn peliriitojen ratkaisupalvelun tarkistusta, jos et ole tyytyväinen kasinon ratkaisuun.

12. Valitusmenettely

Kaikille pelaajille tarjotaan nimetty menettely valitustensa osoittamiseksi kasinolle. Sinua kannustetaan lähettämään valitus asiakastukikanavien kautta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: live-chat, tukisähköpostiosoite tai verkkolomake. Sinulle ilmoitetaan valituksen vastaanottamisesta viimeistään 24 tunnin kuluessa sen lähettämisestä. Kun kasino on saanut tutkimuksen päätökseen, sinulle ilmoitetaan tuloksista ja ratkaisusta sähköpostitse. Seurantatoimenpiteitä voidaan suorittaa palautteen antamiseksi valitusprosessista ja sen tuloksista. Kaikki valitukset, tutkimukset ja ratkaisut dokumentoidaan kirjanpitoa ja laadunvarmistusta varten.

13. Vanhenemisaika

Hyväksyt, että kaikki näistä käyttöehdoista tai kasinon tarjoamasta palvelusta johtuvat tai niihin liittyvät vaatimukset ja/tai kanteet on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa tällaisen vaatimuksen tai kanteen syntymisestä.

14. Siirtokielto

Et voi luovuttaa, pantata tai siirtää omistusoikeutta millään oikeudella näihin käyttöehtoihin, verkkosivuston käyttöön tai peleihin osallistumiseen perustuviin vaatimuksiin kasinoa vastaan ilman kasinon suostumusta. Tämä kielto on laadittu siirtokieltolausekkeeksi siviililain 3. kirjan 83 §:n 2 momentin mukaisesti ja se sisältää minkä tahansa arvokkaan omaisuuden siirron, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tilien omistajuuteen, voittoihin, talletuksiin, panoksiin, oikeuksiin ja/tai näihin omaisuuteen liittyviin oikeudellisiin, kaupallisiin tai muihin vaatimuksiin. Mainittujen siirtojen kielto sisältää myös, mutta ei rajoitu, omaisuuden rasittamisen, panttaamisen, luovuttamisen, käyttöoikeuden, kaupankäynnin, välittämisen, kiinnittämisen ja/tai lahjoittamisen yhteistyössä edunvalvojan tai muun kolmannen osapuolen, yrityksen, luonnollisen henkilön tai oikeushenkilön kanssa missään muodossa.

15. Välimiesmenettely

Kaikki riidat, joita voi syntyä sinun ja kasinon, mukaan lukien heidän yleisten tai erityisten omistusoikeuksien perillisten, välillä näiden käyttöehtojen tai näihin käyttöehtoihin liittyvien lisäsopimusten ja muiden toimien seurauksena, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Curaçaolla ja Curaçaon siviiliprosessilain mukaisesti.